C6 de Malheur ...
Publié : lun. 22 avr. 2013 18:29
Un petit post pour parler de la C6 de mes parents ..
ou comment en voulant se faire plaisir à 70ans on écope d'une procedure qui traine en longueur au tribunal et pour la quelle CITROEN FRANCE ne bouge meme pas un poil de bras ...
mon père à 70ans en decembre 2011 du coup il se fait un cadeau avec maman, une nouvelle voiture mais d'occasion car neuf cela ne les tente pas.
Leur dévolu est jeté sur la petite fille de la regretté DS .. la C6. Mais désireux de ne pas faire n'importe quoi l'achat se fera chez Citroen avec une Garantie CITROEN.
La voiture est trouvée à CONDEZAYGUES dans le 47, dans une concession. Parfait nous voila en route pour les 500Kms qui nous séparent. une 2007 avec 115 000Km environs
Livraison de la voiture "sur le pouce" pas le temps, débordés, bref accueil limite-limite.
Lors de l'essai un certains nombre de problemes sont leves .... reponse quasi systematique à toute nos questions " c'est couvert par la garantie, nous sommes samedi revenez lundi ... biensur .... 1000Km ... " mais la garantie fonctionne dans tout les citroen de France ? "oui oui oui ...."
Bref la C6 nous charme car son confort, son luxe et sa ligne n'ont rien de pareil sur le marché actuel.
Nous rentrons avec nos "soucis" mais confiants... Lundi citroen La Rochelle prendra le relais.
la voiture durera 1700Kms depuis son achat et le 12dec2010 apres la 4eme panne "mystique" partira définitivement sur un plateau pour le garage de La Rochelle ou elle croupie depuis lors .....
Pannes électroniques à gogo, la "garantie" refuse de prendre en compte ce qu'elle considere ( a juste titre ) comme des pannes anterieurs à la souscription de celle-ci .....
L'enquete auprès des anciens proprios reveler que cette voiture a été déclarée "dangereuse" par CITROEN PANTIN car de gros soucis de train avant se faisaient sentir à 80 000Kms , les anciens propriétaire avaient meme assigner CITROEN et vendirent la voiture car considérée comme non fiable.
la voiture transita par different marchands de voitures pour se retrouver encore une fois chez citroen .. mais hazard ou pas , tout l'historique de la voiture relatif a ses pannes et ces entretiens avait disparu de l'ordinateur central des réseaux ... suspect ....
l'ancien propriétaire nous donne la liasse de factures et de "bon d'intervention" sur la voiture .... avec entre autre des pannes de BVA /TURBO /COUPURES GENERALES .......
étrange c'est pour cela qu'elle est immobilisée ... elle se mettait en mode dégradé tout le temps..... voire coupait.
Citroen La Rochelle accepte de faire le devis de réparation pour que la prise en charge soit effectuée ... mais voila ... aux vues de tout ce qui est défectueux sur la voiture le devis monte à plus ..18 000euros TTC
La Garantie se défausse sur le garage Citroen de CONDEZAYGUES qui fait la sourde oreille à toute demande ( alors que la loi stipule que les 3 mois qui suivent la vente le concessionnaire est tenu d'assurer une garantie, et que de surcroit il s'agit la de vices cachés .....
Pour finir la voiture pourrie sur un parking depuis le 12/12/2011, nous sommes en 2013 ... et citroen se refugie derrière sa concession et au pire "fera pan pan cucu" au garage qui porte son enseigne et salit sa reputation. ( INFO service relation clientele qui dit ne rien pouvoir faire dans ce cas ... )
Pour conclure, Dame GS PALLAS reprend du service, avec en 2ans pour seule panne une batterie qui ne passa pas l'hiver ....
Depuis la voiture à été expertisée , les pannes constatées, mais voila on joue la montre avec les personnes agées en espérant que les silences aux convocations et les retards d'expertises soient en leur faveur .....
[clignote]LAMENTABLE !!
[/clignote]
faites suivre et si vous avez un contact chez PSA je suis preneur j'ai le dossier complet avec toutes les preuves des faits cités ici ( et meme d'autres .. ) car j'ai du mal a concevoir que la marque représenté ne controle pas ses concessions en cas de délits avérés.
Papa fête bientot son 72eme anniversaire, et toujours pas de voiture ...... merci pour lui si vous avez un contact...
ou comment en voulant se faire plaisir à 70ans on écope d'une procedure qui traine en longueur au tribunal et pour la quelle CITROEN FRANCE ne bouge meme pas un poil de bras ...
mon père à 70ans en decembre 2011 du coup il se fait un cadeau avec maman, une nouvelle voiture mais d'occasion car neuf cela ne les tente pas.
Leur dévolu est jeté sur la petite fille de la regretté DS .. la C6. Mais désireux de ne pas faire n'importe quoi l'achat se fera chez Citroen avec une Garantie CITROEN.
La voiture est trouvée à CONDEZAYGUES dans le 47, dans une concession. Parfait nous voila en route pour les 500Kms qui nous séparent. une 2007 avec 115 000Km environs
Livraison de la voiture "sur le pouce" pas le temps, débordés, bref accueil limite-limite.
Lors de l'essai un certains nombre de problemes sont leves .... reponse quasi systematique à toute nos questions " c'est couvert par la garantie, nous sommes samedi revenez lundi ... biensur .... 1000Km ... " mais la garantie fonctionne dans tout les citroen de France ? "oui oui oui ...."
Bref la C6 nous charme car son confort, son luxe et sa ligne n'ont rien de pareil sur le marché actuel.
Nous rentrons avec nos "soucis" mais confiants... Lundi citroen La Rochelle prendra le relais.
la voiture durera 1700Kms depuis son achat et le 12dec2010 apres la 4eme panne "mystique" partira définitivement sur un plateau pour le garage de La Rochelle ou elle croupie depuis lors .....
Pannes électroniques à gogo, la "garantie" refuse de prendre en compte ce qu'elle considere ( a juste titre ) comme des pannes anterieurs à la souscription de celle-ci .....
L'enquete auprès des anciens proprios reveler que cette voiture a été déclarée "dangereuse" par CITROEN PANTIN car de gros soucis de train avant se faisaient sentir à 80 000Kms , les anciens propriétaire avaient meme assigner CITROEN et vendirent la voiture car considérée comme non fiable.
la voiture transita par different marchands de voitures pour se retrouver encore une fois chez citroen .. mais hazard ou pas , tout l'historique de la voiture relatif a ses pannes et ces entretiens avait disparu de l'ordinateur central des réseaux ... suspect ....
l'ancien propriétaire nous donne la liasse de factures et de "bon d'intervention" sur la voiture .... avec entre autre des pannes de BVA /TURBO /COUPURES GENERALES .......
étrange c'est pour cela qu'elle est immobilisée ... elle se mettait en mode dégradé tout le temps..... voire coupait.
Citroen La Rochelle accepte de faire le devis de réparation pour que la prise en charge soit effectuée ... mais voila ... aux vues de tout ce qui est défectueux sur la voiture le devis monte à plus ..18 000euros TTC
La Garantie se défausse sur le garage Citroen de CONDEZAYGUES qui fait la sourde oreille à toute demande ( alors que la loi stipule que les 3 mois qui suivent la vente le concessionnaire est tenu d'assurer une garantie, et que de surcroit il s'agit la de vices cachés .....
Pour finir la voiture pourrie sur un parking depuis le 12/12/2011, nous sommes en 2013 ... et citroen se refugie derrière sa concession et au pire "fera pan pan cucu" au garage qui porte son enseigne et salit sa reputation. ( INFO service relation clientele qui dit ne rien pouvoir faire dans ce cas ... )
Pour conclure, Dame GS PALLAS reprend du service, avec en 2ans pour seule panne une batterie qui ne passa pas l'hiver ....
Depuis la voiture à été expertisée , les pannes constatées, mais voila on joue la montre avec les personnes agées en espérant que les silences aux convocations et les retards d'expertises soient en leur faveur .....
[clignote]LAMENTABLE !!
[/clignote]
faites suivre et si vous avez un contact chez PSA je suis preneur j'ai le dossier complet avec toutes les preuves des faits cités ici ( et meme d'autres .. ) car j'ai du mal a concevoir que la marque représenté ne controle pas ses concessions en cas de délits avérés.
Papa fête bientot son 72eme anniversaire, et toujours pas de voiture ...... merci pour lui si vous avez un contact...
mais parfois on rêverait de leur faire bouffer leur connerie dans les concessions ...
